Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Nahkalaukkuni
Haluamme, että ostokokemuksesi on mahdollisimman miellyttävä! Tässä kaikki, mitä sinun tulee tietää toimituksistamme.
Keskimääräiset toimitusajat kaikille tilauksillemme
Tilauksesi käsittely
- Kun tilauksesi on tehty, tarvitsemme 1–4 arkipäivää sen valmisteluun
- Jos tilaat perjantai-iltana tai viikonloppuna, se voi kestää hieman pidempään
Lähetys ja toimitus
- Kun tilauksesi on valmisteltu, se lähetetään
- Toimitus kestää yleensä 7–17 arkipäivää Suomessa
- Saat seurantanumeron pakettisi seurantaan
Teemme kaikkemme, jotta tilaus- ja toimitusprosessi olisi mahdollisimman yksinkertainen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme!
Tilauksen peruutus
Kun tilaus on tehty, automaattiset järjestelmämme alkavat välittömästi valmistella sitä lähetystä varten. Siksi valitettavasti ei ole mahdollista peruuttaa valmisteltua tilausta.
Jos sinulla on huolia vastaanottamastasi tuotteesta, tarjoamme vaivattoman palautusprosessin. Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja saada täysi hyvitys.
Toimitusmaksut
Hyvä uutinen! Katamme toimitusmaksut jokaisesta tilauksesta kaikkialle Suomeen. Vähimmäissummaa ei vaadita.
Toimitustapa
Turvallinen pikitoimitus Postin kautta
Kaikki toimituksemme on vakuutettu ja voit seurata pakettisi jokaisessa vaiheessa!
Tuotteiden alkuperä
Nahkalaukkuni tekee yhteistyötä maailmanlaajuisen toimittajaverkoston kanssa, mukaan lukien useita Kiinasta, tarjotaksemme sinulle korkealaatuisia tuotteita kilpailukykyisiin hintoihin.
Ymmärrämme, että saatat olla utelias tuotteidemme alkuperästä, mutta voit olla varma, että noudatamme tiukkoja kansainvälisiä standardeja. Jokainen tuote tarkastetaan ja testataan huolellisesti ennen lähetystä, ja teemme yhteistyötä vain hyvämaineisten valmistajien kanssa, jotka ovat sitoutuneet erinomaiseen laatuun.
Tavoitteemme on tuoda sinulle parhaat tuotteet, joita ei löydy tavallisista kaupoista — parhaaseen hintaan. Tyytyväisyytesi ja mielenrauhasi ovat meille tärkein prioriteetti.
Kysyttävää tilauksestasi?
Tutustu ensin UKK-sivuumme — kysymyksesi on todennäköisesti jo vastattu. Muuten, ota yhteyttä yhteydenottosivumme kautta. Asiakaspalvelumme on käytettävissä 7 päivää viikossa ja vastaa aina 24 tunnin kuluessa.
Vastuu noutamattomista paketeista
Jos pakettia ei voida toimittaa, koska et ole kotona ja se viedään sen sijaan postitoimistoon noudettavaksi, on sinun vastuullasi noutaa paketti määräajassa.
Jos paketti palautetaan meille, koska sitä ei ole noudettu, emme tarjoa hyvitystä. Voimme kuitenkin lähettää paketin uudelleen kustannuksellasi. Jos haluat järjestää uudelleenlähetyksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, niin kerromme toimituskulut.
Jos kieltäydyt tästä ratkaisusta, sinun on toimitettava todisteet siitä, että emme yrittäneet toimittaa pakettia vaaditulla tavalla.
Ota yhteyttä myyjään ennen riidan aloittamista tai hyvityspyynnön tekemistä
Jos aiot tehdä riidan tai hyvityspyynnön pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi kanssa, sinun on ensin otettava meihin yhteyttä.
Sinun tulee ilmoittaa meille kirjallisesti ongelmasta ja antaa meille mahdollisuus ratkaista se. Tämä voidaan tehdä sähköpostitse tai verkkosivustomme yhteydenottolomakkeella.
Jos emme vastaa kohtuullisessa ajassa tai emme ratkaise ongelmaa tyydyttävällä tavalla, voit sitten edetä riitaan tai hyvityspyyntöön.
Ottamalla meihin yhteyttä ensin ongelma voidaan usein ratkaista nopeasti ja tehokkaasti ilman kolmansia osapuolia.
Ota meihin yhteyttä
Kysyttävää toimituksestasi? Olemme täällä auttaaksemme!
Sähköposti: nahkalaukkuni@gmail.com
Puhelin: +358 40 123 4567
Osoite: Fredrikinkatu 42, 00100 Helsinki
Pidämme huolta jokaisesta toimituksesta!